Comparatif réservation en ligne
TheFork Manager
ou ZenTables ?
TheFork est d'abord une place de marché : des millions de convives y cherchent une table, et chaque client apporté se paie à la commission. ZenTables fait réserver les clients qui vous ont déjà trouvé, pour 49 € HT par mois, sans commission. Les deux ne jouent pas le même rôle, et c'est tout l'objet de ce comparatif.
L'essentiel.
Le modèle
TheFork Manager : un abonnement sur devis, 400 € de frais de mise en service, et une commission sur le ticket moyen de chaque client apporté par TheFork. ZenTables : 49 € HT par mois, rien d'autre.
Ce que TheFork a en plus
L'audience de TheFork, payée à la commission sur chaque client apporté, et l'empreinte bancaire à partir de la formule Performance. Un service client 7 jours sur 7.
Ce que ZenTables a en plus
Un prix fixe et public, aucune commission quel que soit le canal, les activités hors restauration, et le lien natif avec la caisse BusinessMe. Vos données clients restent à vous, exportables à tout moment.
Le no-show
TheFork : SMS, reconfirmation, empreinte bancaire et prépaiement, à partir de Performance. ZenTables : rappel SMS, reconfirmation, annulation automatique des réservations non reconfirmées et liste d'attente, sur toutes les offres.
Point par point.
| ZenTables | TheFork Manager | |
|---|---|---|
| Abonnement | 49 € HT par mois seul, en annuel59 € HT en mensuel sans engagement. Avec la caisse BusinessMe : 29 € en annuel, 35 € en mensuel | Non publiéformules Visibility, Performance, Enterprise, « 1 mois offert » |
| Commission | Aucune | Pourcentage du ticket moyen par client apportétaux non publié ; module sur votre site « sans commissions » |
| Frais de mise en service | Aucunon configure vos services avec vous | 400 € |
| Formation | Incluse, en visio | Non incluse sur Visibility, incluse ensuite |
| Engagement | Aucun en mensuel, 12 mois en annuelaprès 30 jours d'essai gratuit ; le mensuel coûte environ 20 % de plus | Non publié |
| Rappels par SMS | Inclus, envoyés par votre compte Brevoquelques centimes l'unité, au prix de Brevo | Non inclus sur Visibility, inclus ensuite |
| Reconfirmation | Incluse, avec annulation automatique | À partir de Performance |
| Empreinte bancaire, prépaiement | Pas nécessairereconfirmation et annulation automatique, sans frais de paiement ni empreinte pour le client | À partir de Performance |
| Liste d'attente | Incluse | Oui |
| Réservation depuis votre site et vos réseaux | Widget, page hébergée et QR code | Module de réservation pour site, Instagram et Facebook |
| Audience apportée | Vos clients, sans commission : fiche Google, réseaux, QR code | Les convives de TheFork, à la commission |
| Plan de salle | Avec la caisse BusinessMe et le module Restauration | Oui |
| Activités | Restaurants, bars, clubs, navettes, rendez-vous, cours et activités | Restaurants |
| Vos données clients | Vous appartiennent, export CSV à tout moment | Import et export des informations clients |
| Lien avec la caisse | Natif avec BusinessMe, ou votre caisse actuelle à côté | Synchronisation avec les caisses par API |
| Support | Prioritaire, par e-mail, incluspar l'équipe qui fait le produit | Service client 7 jours sur 7, conseiller dédié |
Informations relevées le 23 octobre 2026 sur la page tarifs de TheFork Manager, qui n'affiche pas de prix d'abonnement ni de taux de commission. TheFork et TheFork Manager sont des marques de LaFourchette SAS.
- TheFork Manager, page tarifs : theforkmanager.com/fr/logiciel-restauration-prix
Ce que coûte une commission.
TheFork ne publie pas son taux. Faites le calcul avec le vôtre : une commission se paie à chaque couvert apporté, l'abonnement une fois par mois. Exemple avec 2 € par couvert, un chiffre à remplacer par celui de votre contrat.
100 couverts apportés par mois
Une petite salle, avec quelques tables venues de la place de marché.
2 400 € par an
100 × 2 € × 12, hors abonnement et mise en service
300 couverts apportés par mois
Un restaurant qui remplit ses soirs de semaine grâce à la plateforme.
7 200 € par an
300 × 2 € × 12, hors abonnement et mise en service
ZenTables seul
Quel que soit le nombre de réservations. SMS au prix de Brevo.
588 € HT par an
49 € × 12, 348 € avec la caisse BusinessMe
La question n'est pas « commission ou abonnement », mais « combien de ces couverts seraient venus de toute façon ». Un habitué qui réserve par la plateforme coûte une commission qu'une page à vous aurait évitée.
Quand choisir l'un ou l'autre.
Choisissez TheFork Manager si vous ouvrez, si votre salle est vide les soirs de semaine, ou si vous êtes dans une zone touristique où les convives cherchent une table sur une appli : l'audience se paie, mais elle existe.
Choisissez ZenTables si vos clients vous connaissent, si vous voulez que vos habitués réservent sans que chacun vous coûte une commission, ou si votre activité n'est pas un restaurant.
Les deux à la fois est une stratégie courante : la place de marché pour les nouveaux, votre page ZenTables pour les habitués, affichée sur la fiche Google, les réseaux et un QR code sur les tables. Découvrir ZenTables.
Questions fréquentes.
Combien coûte TheFork Manager ?
Sa page tarifs présente trois formules, Visibility, Performance et Enterprise, sans afficher de prix d'abonnement : il faut demander un devis. Elle indique en revanche des frais de mise en service de 400 €, et une commission calculée sur un pourcentage du ticket moyen pour chaque client apporté par TheFork, dont le taux n'est pas publié.
La commission TheFork s'applique-t-elle à toutes les réservations ?
D'après sa page tarifs, la commission porte sur les clients apportés par TheFork et ses partenaires. Les réservations prises par le module installé sur votre propre site sont annoncées sans commission. ZenTables ne prend de commission sur aucune réservation.
Puis-je utiliser ZenTables et rester sur TheFork ?
Oui. Beaucoup d'établissements gardent une présence sur une place de marché pour les nouveaux clients, et font réserver les habitués sur leur propre page, sans commission. ZenTables est la page sans commission ; vous bloquez les tables ou les places que vous réservez à l'autre canal.
ZenTables apporte-t-il des clients ?
Non. ZenTables n'est pas une place de marché : il fait réserver les clients qui vous ont trouvé, depuis votre site, votre fiche Google, vos réseaux sociaux ou un QR code. Si vous cherchez de l'audience, c'est le rôle de TheFork, et il se paie à la commission.
ZenTables fonctionne-t-il sans la caisse BusinessMe ?
Oui. Seul, ZenTables coûte 49 € HT par mois en annuel, 59 € en mensuel sans engagement, et fonctionne avec n'importe quelle caisse. Avec la caisse BusinessMe, il coûte 29 € HT par mois en annuel, 35 € en mensuel, et chaque réservation ouvre son addition.
ZenTables.
49 € HT par mois.
Sans commission, sans frais de mise en service. Essai gratuit de 30 jours, on configure vos services avec vous.